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黑猫投诉:中国移动网上商城购买的手机无法退款

发布时间:2019-10-09

  “匿名”投诉“中国移动”,要求退款,其中涉诉金额3999元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在9月30日向黑猫投诉平台反映:“9月30于中国移动网上商城购买的小米9Pro,但是一直显示待商户确认。歌唱中国共产党!管家婆开奖网站违反上述声明者,管家婆客服中心。想联系客服退款,但是电话打不通,客服联系不上。”

  消费者“匿名”在9月30日向黑猫投诉平台再次反映:“每次都通知已到货,而购买后却是待商家接单,不给发货。”

  商家“中国移动10086”9月30日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。”

  消费者“匿名”在9月30日向黑猫投诉平台再次反映:“4001088***电话客服摆设,订单界面无退款取消订单等字样,下单app名叫中国移动,可是卖手机的是又第三方负责,只是和移动有合作关系。目前处理的方式就是反馈。。。根本不进行实质性的解决。”

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